En MentorCare creemos que el éxito de una clínica dental empieza en el momento en que el paciente cruza la puerta. Incluso antes, desde su primer contacto telefónico.
Por eso formamos a los equipos para que aprendan a acompañar al paciente de la mano, con empatía, seguridad y profesionalidad, desde su primera visita hasta el final del tratamiento.
Durante nuestras formaciones en atención al paciente, enseñamos qué decir, cómo escuchar y cómo crear una relación de confianza real.
El objetivo es que el equipo se sienta preparado, tranquilo y seguro, y que el paciente lo perciba desde el primer momento.
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